Politique de Confidentialité

La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour Marie-Line Jacob. La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site https://www.marie-line-jacob.com sur la manière dont leurs informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Marie-Line Jacob Contact : admin@marie-line-jacob.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Cela inclut notamment :

• Identité : Nom, prénom.

• Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de facturation : Adresse postale (obligatoire pour les prestations payantes).

• Données de connexion : Adresse IP, cookies (pour le fonctionnement de la plateforme LearnyBox).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

• Gestion de la relation client (répondre à vos messages, prises de rendez-vous).

• Exécution des prestations de coaching et accès aux formations en ligne.

• Envoi de newsletters ou d'offres commerciales (uniquement avec votre consentement préalable).

• Gestion de la facturation et respect des obligations comptables.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données collectées sont destinées exclusivement à Marie-Line Jacob. Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques pour le bon fonctionnement du site :

• LearnyBox : Pour l'hébergement du site et des formations.

• Processeurs de paiement : (Ex: Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

• Prospects : Les données sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact de votre part.

• Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales (comptabilité).

6. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour de données erronées.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Droit d'opposition : Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, envoyez un message à : admin@marie-line-jacob.com.

7. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (cryptage SSL, accès protégés) pour garantir la confidentialité de vos informations. La plateforme LearnyBox assure un haut niveau de sécurité pour le stockage de vos identifiants et données de paiement.

8. COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l'audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour les bloquer.